Preguntas frecuentes (FAQ)

 

Preguntas frecuentes sobre Xerowaste y los modelos de remolcador de paseo V-Move, transportador de carga y tractor de remolque.

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Preguntas frecuentes sobre la política de Xerowaste

Xerowaste Solutions Inc. ofrece una garantía limitada al comprador original de un nuevo remolcador de paseo V-move® o vehículo utilitario por un período de 24 meses o 2,080 horas después de la entrega.
Las piezas de garantía y la mano de obra se incluyen en el primer año y las piezas de garantía solo en el segundo año. El viaje a domicilio no está incluido. Si la unidad tiene un elevador hidráulico, la garantía de los componentes relacionados con el sistema hidráulico es de 12 meses solo para piezas y mano de obra.
Esto garantiza que está libre de defectos de fabricación en materiales y mano de obra en condiciones normales de uso y servicio. Esta garantía no se aplicará a (i) desgaste normal, (ii) cualquier parte que haya sido alterada, modificada o modificada, o (iii) cualquier parte que haya sido sometida a mal uso, abuso, negligencia o accidente. No seremos responsables de reclamos por daños o lesiones especiales, indirectos o consecuentes. Algunos componentes, como las baterías y los accesorios, tienen su propia garantía proporcionada por el fabricante específico. La garantía no es transferible. La garantía es válida solo en Norteamérica. Algunos componentes pueden tener diferentes garantías, según el país en el que se opera el remolcador, de los fabricantes.
Las fallas se deben informar a Xerowaste Solutions Inc. antes del final del período de garantía.
En caso de fallas, Xerowaste Solutions Inc. se encargará de:
(1) intercambie las piezas defectuosas. Xerowaste Solutions Inc. se convierte en el propietario de las piezas defectuosas, que deben ser devueltas a nosotros.
(2) elija otra solución si una reparación no es razonablemente posible o factible.
El cliente debe dar a Xerowaste Solutions Inc. la oportunidad de rectificar cualquier falla. Al vencimiento del período de garantía, dicha responsabilidad terminará.
NO HAY OTRAS GARANTÍAS, EXCEPTO DE LO ANTERIORMENTE, O GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR EXPRESADO O IMPLÍCITO.

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Nuestra política de devoluciones para garantizar su satisfacción:


Queremos asegurarnos de que esté completamente satisfecho con su nueva compra de remolcadores V-Move. Si por alguna razón no está satisfecho, infórmenos para que podamos tratar de corregir el problema con usted. Si prefiere devolver el remolcador, para obtener un reembolso o hacer una actualización o una rebaja, debe hacerlo con pedidos individuales dentro de los primeros 15 días de recibir nuestro primer remolcador. La autorización de devolución debe ser emitida por Xerowaste Solutions antes de la devolución y le proporcionaremos la dirección a la que realiza el envío. El artículo debe estar como nuevo y devuelto en el embalaje original, debidamente atado y asegurado por el cliente por el valor minorista completo. El artículo no se considera devuelto hasta que Xerowaste lo inspeccione y le confirmaremos por correo electrónico una vez que lo recibamos y se inspeccione por daños y se complete con todos los accesorios y opciones. Los gastos de envío y corretaje no son reembolsables y son responsabilidad del cliente. Se aplica una tarifa de reposición del 25% si se encuentra en una condición como nueva. Los reembolsos serán procesados por cheque / cheque.

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Preguntas frecuentes sobre el uso de V-Move Tug

La resistencia a la rodadura de un vagón o carro con ruedas de acero sobre rieles de acero es mucho menor que si se usa un carro con ruedas de goma, acero o plástico duro en superficies normales como concreto, asfalto o arena. El remolcador V-Move puede arrastrar mucho más peso cuando los artículos están sobre rieles cuando están configurados correctamente, en lugar de tirar sobre superficies normales como el concreto. Vea nuestro video de ejemplo de un V-Move XXL tirando de una locomotora eléctrica y un vagón al mismo tiempo: https://www.xerowaste.ca/electric-tugs/v-move-xxl-4-kw-electric-industrial-tug/

Si tiene una fábrica y desea utilizar un remolcador V-Move menos potente y más económico para mover una carga pesada, entonces puede beneficiarlo instalando y colocando su carga para moverse sobre rieles en lugar de tirar de un carrito sobre ruedas piso de concreto.
Xerowaste.ca | V-Move XL load mover pulling load on rails

Xerowaste V-Move XXL moving a traincar mover and traincar Xerowaste Solutions V-Move XXL tug on manufacturing line
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Sí, los remolcadores y tractores remolcadores V-Move son muy seguros cuando se usan correctamente. Su compañía de seguros u organización estatal o provincial de Compensación de Trabajadores puede incluso darle un descuento debido al menor riesgo. Especificamos los motores de carga para su tarea específica, por lo que tiene la cantidad correcta de contrapeso para ganar tracción para mover y detener una carga de manera segura. Es importante cumplir con las recomendaciones para los pesos movidos y las limitaciones de la pendiente y realizar una prueba antes del uso regular.

Dependiendo del modelo y las opciones elegidas, algunas de las características de seguridad son frenado regenerativo, frenado asistido hidráulicamente adicional, motores de doble accionamiento, línea de transmisión bloqueable cuando está estacionado, diferencial de bloqueo para mayor tracción, aceleración positiva, por lo que cuando suelte el acelerador lo hará parada, un botón de parada de emergencia, botón de parada de pellizco automático, parada automática con pérdida de potencia, desaceleración automática en las esquinas, luz LED intermitente, bocina ruidosa del vehículo, electrónica protegida por radiofrecuencia, manual del operador orientado a la seguridad, capacitación opcional en el lugar por un ingeniero operativo de Xerowaste, advertencias cuando la capacidad restante de la batería es baja, protecciones de las ruedas, protección contra explosiones e ignición con llave. Nuestros tractores de remolque tienen características de seguridad adicionales, como un interruptor de hombre muerto, operación de velocidad limitada y protectores contra choques.

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Si sigue las recomendaciones del fabricante para el mantenimiento y se ocupa de su transportador de carga o remolcador, puede esperar que dure muchos años. El primer grupo original de clientes del remolcador V-Move XL todavía tiene sus remolcadores en funcionamiento después de más de 35 años. Nuevamente, todo depende de cómo cuidas de tu remolcador que determina cuánto tiempo durará.

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En algunos de nuestros remolcadores más pequeños, ofrecemos una banda de rodadura de tracción agresiva todoterreno opcional para que pueda usarlos para mover remolques en lodo, arena, grava y hierba. Al agregar peso al remolcador, el remolcador gana más tracción en superficies menos que ideales. La mayoría de los modelos también funcionan bien en pendientes con nieve con los neumáticos correctos. Las cadenas son opcionales con algunos neumáticos para mayor tracción. Siempre le recomendamos que pruebe con seguridad primero cuando esté en pendientes resbaladizas. Consulte nuestra lista de algunos de los neumáticos en existencia y opcionales: Neumáticos y ruedas V-Move
Xerowastee | V-Move XL moving trailer with a vehicle on it on a grass surface

Xerowaste V-move L offroad tires in the sand V-Move XL bin mover or dumpster tug moving a boat on a beach - Xerowaste Solutions
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Los contenedores pesados configurados correctamente se pueden mover de forma segura con el remolcador V-Move correcto.

Los compactadores autocontenidos, como un contenedor de carga frontal de 6 yardas cúbicas, que ha sido modificado profesionalmente por el fabricante, se pueden levantar de manera segura en un extremo y subir una pendiente hacia la acera para su mantenimiento por una carga frontal camión de basura con un remolcador de paseo V-Move. Un remolcador V-Move también puede mover contenedores compactadores de hasta 6 yardas cúbicas para que un camión de carga frontal los repare. Con contenedores compactadores de gran peso que reciben contenedores, como contenedores de 4 y 6 yardas cúbicas, es mejor tener solo un extremo del contenedor con ruedas para que cuando se coloca el contenedor no se pueda mover por sí solo. Los contenedores de recepción compactados de carga frontal más pequeños, como los contenedores de 2 y 3 yardas cúbicas, se pueden mover fácilmente con la mayoría de nuestros remolcadores V-Move. Deben tener cadenas soldadas al contenedor que se envuelvan alrededor de las ruedas giratorias en el suelo para ayudar a evitar el movimiento cuando se dejan desatendidos o los frenos de las ruedas giratorias.

Nuestros remolcadores también pueden mover contenedores rodantes y compactadores autónomos a lo largo de superficies relativamente planas cuando los contenedores están configurados correctamente. Debido a la longitud tradicional del contenedor de descarga y a lo cerca que está del suelo, no puede bajarlo por las laderas, de lo contrario, se puede aplastar. Sin embargo, un contenedor de descarga más corto podría moverse hacia arriba y hacia abajo en pendientes. El V-Move se ha utilizado para mover contenedores roll-off de tamaño completo durante 10 años. La compañía de desechos y reciclaje más grande del mundo usa el V-Move 4XL para mover contenedores de volteo para sus clientes y en sus instalaciones de acarreo. Mira el video aquí: https://www.xerowaste.ca/electric-tugs/v-move-4xl-16-kw-electric-tug/ . El remolcador V-Move le permite colocar la papelera donde la necesita, en lugar de donde la necesita el transportista e incluso bajo tierra si tiene un elevador de vehículos lo suficientemente grande y fuerte.

Mover contenedores de transporte marítimo también es fácil con nuestros remolcadores más grandes cuando el contenedor está configurado correctamente para ser movido por los remolcadores V-Move.
Xerowaste | V-Move 4XL heavy-duty load mover moving RO compactor bin

Xerowaste Solutions | V-Move XXL bringing loaded self-contained compactor up a steep slope | Waste bin tug | Dumpster mover Xerowaste | V-Move 4XL heavy-duty load mover with auto lifter Example of a 6,000 lb mobile self-contained 6-yard compactor that could be moved up a driveway with a V-Move dumpster tug.
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Preguntas técnicas frecuentes sobre V-Move Tug

La duración de las baterías depende de muchos factores. Factores como el tamaño de la batería, la temperatura, la carga, la fricción de la superficie, la resistencia de la rueda o la rueda, la pendiente, la velocidad, la velocidad constante o la aceleración y desaceleración repetidas, el consumo de energía del motor, etc. En general, desea seguir las recomendaciones del fabricante de la batería en el sorteo -Abajo o consumo de la capacidad total de Ah disponible antes de recargar para obtener la vida útil indicada de la batería Algunos tipos de baterías tienen diferentes consumos máximos recomendados antes de recargar. El tipo AGM tiene recomendaciones de que no use más del 50% o 60% de la capacidad total de Ah disponible antes de recargar. Con el ion de litio puede reducir hasta un 80% o un 90% antes de recargar. Las celdas húmedas, como en nuestras baterías Motive, le permiten reducir al 80% antes de recargar. Algunas baterías permiten una carga parcial entre usos o carga rápida para extender el tiempo de duración de las baterías, como las celdas inundadas de iones de litio y montacargas con el tipo correcto de cargador.

En nuestro página de remolcador, mencionamos que nuestros remolcadores de carga pueden durar entre 2.5 horas y 9 horas o más de uso continuo, dependiendo de todos los factores establecidos en esta respuesta.

Actualmente, nuestra selección de baterías varía de 2x12V (24 voltios) 25.5 Ah a 2x24V (48 voltios) 420 Ah o 21.5kWh. Las baterías de mayor capacidad opcional, las baterías motrices y el ion de litio ofrecen un voltaje más alto y un voltaje sostenido más alto que son mejores para nuestros remolcadores y durarán más. Lo más probable es que nuestro tirón que dure más tiempo con una sola carga sea el XXL con 420 Ah de iones de litio.

Si nos proporciona todos los detalles para su uso particular, podemos estimar el tiempo de funcionamiento de nuestros remolcadores con una batería completamente cargada y recomendarle las opciones que tiene si lo necesita por más tiempo.

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El costo de nuestro remolcador de basura de calidad superior o del contenedor de basura varía según el modelo del remolcador V-Move y las opciones con nuestro remolcador modelo más barato a partir de EE. UU. $ 3,998.00.

Lo que recomendamos para una empresa o un edificio residencial de unidades múltiples es determinar y evaluar la recuperación que puede obtener de la compra de un remolcador de contenedores V-Move o un contenedor de basura para justificar la compra.

La recuperación de la inversión de un remolcador V-Move se calcula como el ahorro potencial anual dividido en el costo de capital de un remolcador de basura o un contenedor de basura para dar un valor en años. Cualquier cosa menos de 4 años es un reembolso aceptable. Una parte de los ahorros se calcula como el valor de las lesiones prevenibles, la reducción de los días de trabajo perdidos y los costos de lesiones reducidos al mover contenedores con un dispositivo como un contenedor de basura, un contenedor de carga o un remolcador.

En algunos casos, mover cargas pesadas a mano ha resultado en la muerte, pero con mayor frecuencia en lesiones. Vea nuestro artículo sobre contenedores de basura en movimiento: Artículo de Xerowaste sobre cómo mover contenedores de basura de manera segura.

Si subcontrata el movimiento de sus contenedores de basura, al llevarlo a la casa con un remolcador V-Move, en ciertos casos, le permite ahorrar una cantidad sustancial anualmente. Tenemos clientes de Xerowaste que han ahorrado hasta $ 15,000 canadienses netos anualmente solo con los costos subcontratados, simplemente al llevarlo a la empresa con un remolcador Xerowaste V-Move.

Hay muchos otros factores a considerar al calcular el costo de recuperación de la compra de un remolcador V-Move para mover cargas pesadas en lugar de empujar y tirar con la mano. Contáctenos y podemos proporcionarle una hoja de cálculo específica para su situación para calcular la recuperación aproximada y simple de un transportador de carga de contenedores V-Move.

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Un transportador de carga que funciona con baterías es una poderosa ayuda mecánica para mover artículos pesados. El motor puede levantar y transportar los artículos o empujar y / o tirar artículos pesados que están en dos o más ruedas o ruedas. El transportador de carga permite el distanciamiento físico y el recuento reducido de mano de obra, ya que solo se necesita una persona para mover una carga. El transportador de carga también evita lesiones y días de trabajo perdidos asociados con una o más personas que intentan mover un objeto pesado solo con fuerza física humana.
Xerowaste | V-Move 4XL heavy-duty load mover remote control of RO compactor bin

Xerowaste V-Move S as warehouse stock picker | cart pulling tug Xerowaste V-Move EDV electric tug customized for nurseries | Walk along burden carrier tug | Stock mover tug
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Para evaluar la compra de un remolcador V-Move, observe la recuperación de la inversión o el ROI. Calcule el costo de una tarifa completamente cargada por milla o por hora para operar una locomotora o un camión semirrector para mover las cargas versus el costo de operar un remolcador V-Move. Debe agregar el costo de capital de su locomotora o semirrector enrutado como una tasa de depreciación por hora o milla a su costo operativo, ya que se consume de la vida útil de su activo. El activo V-Move será un costo adicional de capital y se evalúa en el cálculo de recuperación y no se agrega al costo de operar un remolcador V-Move. La diferencia en los costos por año entre las dos alternativas divididas en el costo de capital agregado de un remolcador V-Move da como resultado su valor de recuperación simple en años. Cualquier cosa menos de 4 años es razonable.

Cuando calcule su costo anual para operar la locomotora o el camión, considere el costo de su conductor profesional con beneficios, costos de reparación, costos de combustible, seguro y costos generales asignados (como las inspecciones diarias requeridas del vehículo), por nombrar algunos. Luego están los ahorros para calcular a partir de las emisiones y su huella de carbono general más baja al usar un remolcador de paseo V-Move en comparación con una locomotora o semirremolque o incluso contra un semirremolque eléctrico o un motor de vagón eléctrico.

En general, los clientes de Xerowaste ven menos de un año o dos de recuperación cuando usan un remolcador V-Move en comparación con una locomotora o un camión con semirrector. Póngase en contacto con nosotros y podemos proporcionarle una hoja de cálculo para usar para calcular la recuperación aproximada.

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Las temperaturas muy altas afectarán tanto la vida útil de la mayoría de los tipos de baterías utilizadas en su remolcador V-move y harán que el nivel de voltaje disminuya mucho más rápido. Aquí hay un buen estudio sobre el efecto del calor sobre el voltaje de la batería: Estudio de Estados Unidos sobre el efecto del calor en las bateríasOfrecemos y recomendamos baterías opcionales con rangos de temperatura de operación más amplios y mayor capacidad cuando se encuentra en climas muy cálidos o fríos.

Si se encuentra en un clima muy cálido, debe tener la batería tolerante al rango de calor más alta que ofrecemos, no estacione su remolcador al aire libre y cargue todos los días por la noche o durante la noche cuando hace más frío. También puede solicitarnos un cargador de menor amperaje a altas temperaturas para que las baterías no se calienten tanto.

Si se encuentra en un clima muy frío, debe tener la batería tolerante al rango de calor más bajo que ofrecemos, estacione su remolcador en interiores y cárguelo en el área más cálida. Si opta por baterías de iones de litio, ofrecemos baterías LI tolerantes a climas fríos.

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