¿Cuál es la política de devolución y reembolso?

Queremos asegurarnos de que esté completamente satisfecho con la compra de su nuevo remolcador V-Move. Si por alguna razón no está satisfecho, háganoslo saber para que podamos intentar solucionar el problema con usted. Si prefiere devolver el remolcador, para obtener un reembolso o hacer una actualización o degradación, debe hacerlo con pedidos individuales (un remolcador) dentro de los primeros 15 días de haber recibido el primer remolcador de nuestra parte. La autorización de devolución debe ser emitida por Xerowaste Solutions dentro de los primeros 7 días de recibir su nuevo remolcador V-move para que podamos recibirlo antes del día 15. Le proporcionaremos la dirección a la que realiza el envío. El artículo debe estar como nuevo y devuelto en su embalaje original, debidamente atado y asegurado por el cliente por el valor total de venta al público. El artículo no se considera devuelto hasta que Xerowaste lo inspecciona y le confirmaremos por correo electrónico una vez que lo recibamos y se inspeccione en busca de daños y esté completo con todos los accesorios y opciones. Los gastos de envío no son reembolsables y son responsabilidad del cliente. Se aplica una tarifa de reposición de existencias 25% si está en condiciones como nuevas. No hay reembolsos por modificaciones de fábrica personalizadas ni reembolsos por costos de certificación. Los reembolsos se procesarán mediante cheque / cheque. La política de devolución y reembolso es solo para Canadá.


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