Foire aux questions (FAQ)

 

Foire aux questions sur Xerowaste et les modèles de remorqueur à conducteur accompagnant, de déménageur de charge et de tracteur de remorquage V-Move.

FAQ sur la politique de Xerowaste

Xerowaste Solutions Inc. offre une garantie limitée à l'acheteur d'origine d'un nouveau remorqueur ou véhicule utilitaire V-move® pour une période de 24 mois ou 2 080 heures après la livraison.
Les pièces et la main-d'œuvre sous garantie sont incluses dans la première année et les pièces sous garantie uniquement dans la deuxième année. Les déplacements sur place ne sont pas inclus. Si l'unité est équipée d'un élévateur hydraulique, la garantie sur les composants hydrauliques est de 12 mois sur les pièces et la main-d'œuvre uniquement.
Cela garantit qu'il est exempt de défauts de fabrication de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation et de service. Cette garantie ne s'applique pas (i) à l'usure normale, (ii) à toute pièce qui a été altérée, modifiée ou changée, ou (iii) à toute pièce qui a fait l'objet d'une mauvaise utilisation, d'un abus, d'une négligence ou d'un accident. Nous ne serons pas responsables des réclamations pour dommages ou blessures spéciaux, indirects ou consécutifs. Certains composants, tels que les batteries et les accessoires, ont leur propre garantie fournie par le fabricant spécifique. La garantie n'est pas transférable. La garantie n'est valide qu'en Amérique du Nord. Certains composants peuvent avoir des garanties différentes, selon le pays dans lequel le remorqueur est utilisé, des fabricants.
Les défauts doivent être signalés à Xerowaste Solutions Inc. avant la fin de la période de garantie.
En cas de panne, Xerowaste Solutions Inc. prendra les dispositions nécessaires pour:
(1) échangez la ou les pièces défectueuses. Xerowaste Solutions Inc. devient propriétaire des pièces défectueuses qui doivent nous être retournées.
(2) choisir une autre solution si une réparation n'est pas raisonnablement possible ou faisable.
Le client doit donner à Xerowaste Solutions Inc. la possibilité de rectifier tout défaut. À l'expiration de la période de garantie, toute responsabilité de ce type prend fin.
IL N'EXISTE AUCUNE AUTRE GARANTIE, AUTRE QUE CITÉE CI-DESSUS, NI GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER EXPRIMÉ OU IMPLICITE.

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Notre politique de retour pour garantir votre satisfaction:


Nous voulons nous assurer que vous êtes pleinement satisfait de votre nouvel achat de remorqueur V-Move. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait, veuillez nous en informer afin que nous puissions essayer de rectifier le problème avec vous. Si vous préférez retourner le remorqueur, pour un remboursement ou effectuer une mise à niveau ou une rétrogradation, vous devez le faire avec des commandes uniques dans les 15 premiers jours suivant la réception du premier remorqueur de notre part. L'autorisation de retour doit être délivrée par Xerowaste Solutions avant le retour et nous vous fournirons l'adresse à laquelle vous expédiez. L'article doit être comme neuf et retourné dans son emballage d'origine, correctement attaché et assuré par le client pour la pleine valeur au détail. L'article n'est pas considéré comme retourné jusqu'à ce qu'il soit inspecté par Xerowaste et nous vous confirmerons par e-mail une fois que nous le recevrons et il est inspecté pour les dommages et complet avec tous les accessoires et options. Les frais d'expédition et de courtage ne sont pas remboursables et sont à la charge du client. Des frais de restockage de 25% s'appliquent s'ils sont comme neufs. Les remboursements seront traités par chèque / chèque.

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FAQ sur l'utilisation du remorqueur V-Move

La résistance au roulement d'un wagon ou d'un chariot avec des roues en acier sur des rails en acier est bien inférieure à celle d'un chariot avec des roues en caoutchouc, en acier ou en plastique dur sur des surfaces normales comme le béton, l'asphalte ou le sable. Le remorqueur V-Move peut tirer beaucoup plus de poids lorsque les articles sont sur des rails lorsqu'ils sont correctement configurés, par rapport à tirer sur des surfaces normales telles que le béton. Voir notre exemple de vidéo d'un V-Move XXL tirant à la fois une locomotive électrique et un wagon en même temps: https://www.xerowaste.ca/electric-tugs/v-move-xxl-4-kw-electric-industrial-tug/

Si vous avez une usine et que vous souhaitez utiliser un remorqueur V-Move moins puissant et plus abordable pour déplacer une charge lourde, il peut vous être avantageux d'installer et de placer votre charge pour se déplacer sur des rails au lieu de tirer un chariot sur des roulettes à travers un sol en béton.
Xerowaste.ca | V-Move XL load mover pulling load on rails

Xerowaste V-Move XXL moving a traincar mover and traincar Xerowaste Solutions V-Move XXL tug on manufacturing line
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Oui, les remorqueurs à conducteur accompagnant V-Move et les tracteurs de remorquage sont très sûrs lorsqu'ils sont utilisés correctement. Votre compagnie d'assurance ou votre organisme d'indemnisation des travailleurs ou de l'État ou de votre province peut même vous accorder un rabais en raison du risque moindre. Nous spécifions les moteurs de charge pour votre tâche spécifique, afin que vous ayez la bonne quantité de contrepoids pour gagner en traction afin de déplacer et d'arrêter une charge en toute sécurité. Il est important de respecter les recommandations concernant les poids déplacés et les limitations de pente et de tester avant une utilisation régulière.

Selon le modèle et les options choisies, certaines des caractéristiques de sécurité sont le freinage régénératif, le freinage hydraulique assisté supplémentaire, les moteurs à double entraînement, la chaîne cinématique verrouillable en stationnement, le différentiel de verrouillage pour plus de traction, l'accélérateur positif, donc lorsque vous relâchez l'accélérateur, il le fera stop, un bouton d'arrêt d'urgence, un bouton d'arrêt à pincement automatique, un arrêt automatique avec coupure de courant, un ralentissement automatique dans les virages, un voyant LED clignotant, un klaxon de véhicule puissant, une électronique protégée par radiofréquence, un manuel de l'opérateur axé sur la sécurité, une formation sur site en option par un ingénieur d'exploitation Xerowaste, avertissements lorsque la capacité restante de la batterie est faible, protections de roue, protection contre les explosions et allumage à clé. Nos tracteurs de remorquage ont des caractéristiques de sécurité supplémentaires telles qu'un interrupteur homme mort, un fonctionnement à vitesse limitée et des protections anti-collision.

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Si vous suivez les recommandations du fabricant en matière de maintenance et que vous prenez soin de votre transporteur de charge ou de votre remorqueur, vous pouvez vous attendre à ce qu'il dure de nombreuses années. Le premier groupe de clients d'origine du remorqueur V-Move XL a toujours ses remorqueurs en service après plus de 35 ans. Encore une fois, tout dépend de la façon dont vous prenez soin de votre remorqueur qui détermine sa durée.

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Sur certains de nos petits remorqueurs, nous proposons en option une bande de roulement de traction agressive hors route pour que vous puissiez les utiliser pour déplacer des remorques dans la boue, le sable, le gravier et l'herbe. En ajoutant du poids au remorqueur, le remorqueur gagne plus de traction sur des surfaces moins qu'idéales. La plupart des modèles fonctionnent également bien sur les pentes enneigées avec les bons pneus. Les chaînes sont facultatives avec certains pneus pour une traction accrue. Nous vous recommandons toujours de tester d'abord en toute sécurité sur des pistes glissantes. Consultez notre liste de certains des pneus d'origine et en option: Pneus et roues V-Move
Xerowastee | V-Move XL moving trailer with a vehicle on it on a grass surface

Xerowaste V-move L offroad tires in the sand V-Move XL bin mover or dumpster tug moving a boat on a beach - Xerowaste Solutions
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Les conteneurs lourds correctement configurés peuvent être déplacés en toute sécurité avec le remorqueur V-Move approprié.

Les compacteurs autonomes, tels qu'un bac à chargement frontal de 6 verges cubes, qui ont été professionnellement modifiés par le fabricant, peuvent être soulevés en toute sécurité à une extrémité et déplacés vers le haut d'une pente et vers le trottoir pour être entretenus par un chargement frontal. camion à ordures avec un remorqueur V-Move. Des bacs de réception de compacteurs aussi grands que 6 verges cubes peuvent également être déplacés par un remorqueur V-Move pour être entretenus par un camion à chargement frontal. Avec de grands bacs de réception de compacteurs lestés, tels que des bacs de 4 et 6 verges cubes, il est préférable de n'avoir qu'une seule extrémité du bac à roulettes afin que lorsque le bac est placé vers le bas, il ne puisse pas se déplacer tout seul. Les bacs de réception compactés par chargeur frontal plus petits, comme les bacs de 2 et 3 verges cubes, peuvent être facilement déplacés par la plupart de nos remorqueurs V-Move. Ils devraient avoir des chaînes soudées à la poubelle qui s'enroulent autour des roues pivotantes sur le sol pour aider à empêcher le mouvement lorsqu'ils sont laissés sans surveillance ou les freins des roues pivotantes.

Nos remorqueurs peuvent également déplacer des conteneurs roulants et des compacteurs autonomes roulants le long de surfaces relativement planes lorsque les bacs sont correctement configurés. En raison de la longueur traditionnelle de la benne amovible et de sa proximité avec le sol, vous ne pouvez pas la descendre sur des pentes, sinon elle pourrait tomber. Cependant, un conteneur roll-off raccourci pourrait être déplacé de haut en bas des pentes. Le V-Move est utilisé depuis plus de 10 ans pour déplacer des conteneurs mobiles de grande taille. La plus grande entreprise de traitement des déchets et de recyclage au monde utilise le V-Move 4XL pour déplacer les bacs roulants de ses clients et de ses installations de transport. Voir la vidéo ici: https://www.xerowaste.ca/electric-tugs/v-move-4xl-16-kw-electric-tug/ . Le remorqueur V-Move vous permet de placer le bac roulant là où vous en avez besoin, plutôt que là où le transporteur en a besoin et même sous terre si vous disposiez d'un élévateur de véhicule assez grand et assez solide.

Déplacer des conteneurs maritimes est également facile avec nos remorqueurs plus grands lorsque le bac est correctement configuré pour être déplacé par les remorqueurs V-Move.
Xerowaste | V-Move 4XL heavy-duty load mover moving RO compactor bin

Xerowaste Solutions | V-Move XXL bringing loaded self-contained compactor up a steep slope | Waste bin tug | Dumpster mover Xerowaste | V-Move 4XL heavy-duty load mover with auto lifter Example of a 6,000 lb mobile self-contained 6-yard compactor that could be moved up a driveway with a V-Move dumpster tug.
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FAQ technique du remorqueur V-Move

La durée de vie des piles dépend de nombreux facteurs. Des facteurs tels que la taille de la batterie, la température, la charge, le frottement de surface, la résistance de la roulette ou de la roue, la pente, la vitesse, la vitesse constante ou l'accélération et la désaccélération répétées, la consommation d'énergie du moteur, etc. En général, vous souhaitez suivre les recommandations du fabricant de la batterie lors du tirage -Diminution ou consommation de la pleine capacité Ah disponible avant la recharge pour obtenir la durée de vie indiquée de la batterie. Certains types de batteries ont une réduction maximale recommandée avant la recharge. Le type AGM recommande de ne pas utiliser plus de 50% ou 60% de la pleine capacité Ah disponible avant la recharge. Avec Lithium-ion, vous pouvez tirer jusqu'à 80% ou 90% avant de recharger. Les cellules humides, comme dans nos batteries Motive, vous permettent de descendre à 80% avant de recharger. Certaines batteries permettent une charge partielle entre les utilisations ou une charge rapide pour prolonger la durée de vie des batteries, telles que les cellules au lithium-ion et de type chariot élévateur avec le bon type de chargeur.

Sur notre page de remorqueur de déchets, nous mentionnons que nos remorqueurs de chargeur peuvent durer entre 2,5 heures et 9 heures ou plus d'utilisation continue, en fonction de tous les facteurs indiqués dans cette réponse.

Actuellement, notre sélection de batteries s'étend de 2x12V (24 Volt) 25,5 Ah à 2x24V (48 Volt) 420 Ah ou 21,5kWh. Les batteries en option, les batteries motrices et la batterie lithium-ion plus grandes offrent une tension plus élevée et une tension soutenue plus élevée qui sont les meilleures pour nos remorqueurs et dureront plus longtemps. Très probablement, notre remorqueur qui dure le plus longtemps sur une seule charge serait le XXL avec 420 Ah Lithium-ion.

Si vous nous fournissez tous les détails pour votre utilisation particulière, nous pouvons estimer la durée de fonctionnement de nos remorqueurs sur une batterie complètement chargée et vous recommander des options si vous en avez besoin pour durer plus longtemps.

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Le coût de notre remorqueur de qualité supérieure ou de notre déménageur de bennes à ordures varie selon le modèle du remorqueur V-Move et les options de notre remorqueur de base le moins cher à partir des États-Unis. 3 998,00 $.

Ce que nous recommandons pour une entreprise ou un immeuble résidentiel à plusieurs unités est de déterminer et d'évaluer le retour sur investissement que vous pouvez obtenir à l'achat d'un remorqueur à bennes V-Move ou d'un déménageur de bennes à ordures pour justifier l'achat.

Le retour sur investissement d'un remorqueur V-Move est calculé comme les économies potentielles divisées annuellement en coût en capital d'un remorqueur à bennes ou d'un camion-benne pour donner une valeur en années. Tout ce qui est inférieur à 4 ans est un retour sur investissement acceptable. Une partie des économies est calculée comme la valeur des blessures évitables, la réduction des journées de travail perdues et la réduction des coûts des blessures en déplaçant les bacs avec un appareil comme un déménageur à benne, un déménageur de charge ou un remorqueur de poubelle.

Dans certains cas, le déplacement de charges lourdes à la main a entraîné la mort, mais le plus souvent des blessures. Voir notre article sur le déplacement des poubelles: Article de Xerowaste sur le déplacement sécuritaire des poubelles.

Si vous sous-traitez le mouvement de vos poubelles, alors en apportant cela en interne avec un remorqueur V-Move, dans certains cas, cela vous permet d'économiser une quantité substantielle chaque année. Nous avons des clients Xerowaste qui ont économisé jusqu'à 15 000 $ CAN par an sur les seuls coûts de sous-traitance, simplement en l'apportant en interne avec un remorqueur Xerowaste V-Move.

Il y a de nombreux autres facteurs à considérer lors du calcul du coût de récupération de l'achat d'un remorqueur V-Move pour déplacer de lourdes charges par rapport à la poussée et à la traction à la main. Contactez-nous et nous pouvons vous fournir une feuille de calcul spécifique à votre situation pour calculer le retour sur investissement brut et simple pour un déménageur de bennes V-Move.

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Un dispositif de déplacement de charge à batterie est une aide mécanique puissante pour déplacer des objets lourds. Le déménageur peut soulever et transporter les articles ou pousser et / ou tirer des articles lourds qui sont sur deux roulettes ou roues ou plus. Le déménageur de charge permet la distance physique et le nombre de main-d'œuvre réduit, car une seule personne est nécessaire pour déplacer une charge. Le déménageur évite également les blessures et les journées de travail perdues associées à une ou plusieurs personnes tentant de déplacer un objet lourd avec la force physique humaine uniquement.
Xerowaste | V-Move 4XL heavy-duty load mover remote control of RO compactor bin

Xerowaste V-Move S as warehouse stock picker | cart pulling tug Xerowaste V-Move EDV electric tug customized for nurseries | Walk along burden carrier tug | Stock mover tug
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Pour évaluer l'achat d'un remorqueur V-Move, vous regardez le retour sur investissement ou le retour sur investissement. Calculez le coût d'un tarif plein par mille ou par heure pour faire fonctionner une locomotive ou un semi-tracteur pour déplacer les charges par rapport au coût de fonctionnement d'un remorqueur V-Move. Vous devez également ajouter le coût en capital de votre locomotive ou semi-tracteur routé en tant que taux d'amortissement par heure ou mile à vos coûts d'exploitation, car il consomme de la durée de vie de votre bien. L'actif V-Move sera un coût supplémentaire du capital et est évalué dans le calcul de la récupération et non ajouté au coût d'exploitation d'un remorqueur V-Move. La différence de coûts par an entre les deux alternatives divisée en coût en capital supplémentaire d'un remorqueur V-Move se traduit par votre valeur de récupération simple en années. Tout ce qui est inférieur à 4 ans est raisonnable.

Lorsque vous calculez votre coût annuel de fonctionnement de la locomotive ou du semi-camion, tenez compte du coût de votre chauffeur professionnel avec les avantages, les coûts de réparation, le carburant, l'assurance et les frais généraux alloués (tels que les inspections quotidiennes requises du véhicule) pour n'en nommer que quelques-uns. Ensuite, il y a les économies à calculer à partir des émissions et votre empreinte carbone globale plus faible de l'utilisation d'un remorqueur à conducteur accompagnant V-Move par rapport à une locomotive ou un semi-camion ou même par rapport à un semi-camion électrique ou un déménageur de wagons électriques.

Généralement, les clients de Xerowaste voient moins d'un an ou deux de récupération lorsqu'ils utilisent un remorqueur V-Move par rapport à l'utilisation d'une locomotive ou d'un semi-tracteur. Contactez-nous et nous pouvons vous fournir une feuille de calcul à utiliser pour calculer le remboursement approximatif.

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Les températures très élevées affecteront la durée de vie de la plupart des types de batteries utilisées dans votre remorqueur V-move et feront chuter le niveau de tension beaucoup plus rapidement. Voici une bonne étude sur l'effet de la chaleur sur la tension de la batterie: Étude américaine sur l'effet de la chaleur sur les batteriesNous proposons et recommandons des batteries en option avec des plages de températures de fonctionnement plus larges et une capacité supérieure lorsque vous êtes dans des climats très chauds ou froids.

Si vous êtes dans un climat très chaud, vous devriez avoir la batterie tolérante à la plage de chaleur la plus élevée que nous proposons, ne garez pas votre remorqueur à l'extérieur au soleil et chargez-le chaque jour le soir ou la nuit quand il fait plus frais. Vous voudrez peut-être également nous demander un chargeur d'ampérage plus faible en cas de chaleur élevée afin que les batteries ne chauffent pas autant.

Si vous êtes dans un climat très froid, vous devriez avoir la batterie tolérante à la plage de chaleur la plus basse que nous proposons, garer votre remorqueur à l'intérieur et charger dans la zone la plus chaude. Si vous optez pour des batteries Lithium-ion, nous proposons des batteries LI tolérantes au froid.

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